11月16日，由省社科院、山东大明经济发展研究中心共同完成的《山东医务人员精神状况调查报告》公布。据介绍，此次调查共计在省立医院、齐鲁医院、山大二院、省千佛山医院、省中医院五家省部属三级甲等医院派发问卷1200份，交还有效地问卷1080份。被采访的医务人员中，医生574人，占到53.1%；护士506人，占到46.9%。
三成多指出关系紧张调查表明，医务人员对目前医患关系广泛不悲观：67.04%的医务人员实在医患双方紧绷矛盾或分歧少于合作。其中，31.85%的医务人员深感医患关系紧张，双方矛盾现象相当严重；35.19%的医务人员指出双方关系一般，分歧少于合作；仅有6.11%的人指出医患关系融洽，双方需要进行较好合作。
69.63%的人回应，曾多次受到过患者不礼貌或暴力行为。其中，9.84%的医务人员曾被患者打伤，还有8.24%的医务人员被患者勒索、威胁过。出于自我维护，66.67%的医务人员回应“不会严格遵守职业诚信，按部就班医治患者；为防止承担责任，医治过程不冷静也不创意，‘不求有功，但求无过’”。
这样势必会延后部分患者的就诊时机，反过来又减轻了紧绷的医患关系。44.81%的医务人员从紧绷的医患关系中认识到，提高自身综合素质至关重要；22.04%的医务人员则抱着几乎消极的心态，甚至对医务工作者这份职业丧失了信心。紧绷的医患关系给医务人员带给沈重精神压力。
对如何提高医患关系，72.78%的医务人员建议“完善医疗管理体制和涉及法律保障体系”；70.19%的医务人员建议“增大对医疗卫生事业的投放，更进一步深化医疗体制改革，增加患者自付比例”；多达50%的医务人员指出，完善医疗责任保险制度、强化医务人员与患者的沟通了解、及时极力地压制“医闹”、依法解决问题医疗事故、创建医疗纠纷第三方调停机构等，都可以对提高医患关系充分发挥最重要起到；多达40%的医务人员指出普及全民身体健康科学知识、强化医德医风建设等意义根本性。医务人员总体压力较小调查表明，我省医务人员总体压力较小，评分为3.07分，科中度稍上。78.52%的医务人员压力超过中等程度及以上，其中有28.71%的医务人员压力超过重度程度及以上，回应没压力的医务人员仅有占到2.96%。
社会认同与社会环境是引发医务人员压力的最主要来源，是4个压力源中评分最低的一项，平均值评分为3.36分，科中度稍上。其中，“再次发生医疗纠纷时，媒体报道不全面、不客观”，以及“对医务人员的法律保障体系不完备”，给医护人员带给的压力仅次于，皆科重度。医生、护士中，有中等程度压力的分别占到32.75%、33.60%，有重度及以上压力的分别占到47.74%、45.85%。工作压力位列第二，科中度稍上。
“晋级升迁竞争白热化”是医护人员的主要压力，分别科重度和重度稍上。医生中，43.21%的人有中等程度的压力，37.28%的人有重度及以上的压力；护士中，41.90%的人有中等程度的压力，41.50%的人有重度及以上的压力。
个人生活压力分列第三，科中度。对自身职业广泛评价不低调查指出，医务人员对自身专门从事的职业广泛评价不低。56.30%的人指出所专门从事的职业风险相当大，54.07%的人指出所专门从事的职业工作艰巨。47.59%的人指出职业“工作平稳”，这是认同评价选项中比例最低的一项。
在“否不会建议子女将来专门从事医疗行业”选项中，66.85%的医务人员具体回应“会”，还有28.33%的医务人员“看情况再行以定”，只有4.81%的医务人员回应不会建议自己的子女将来专门从事医疗行业。98.34%的医务人员指出医疗行业工作风险大、压力大，另有78.67%的医务人员回应医疗行业的风险与报酬不给定。针对部分医务人员行贿“红包、贿款”、“进大处方，不作不必要检查”等现象，分别有68.70%、67.78%的医务人员指出“有损医务人员形象，相当严重好转医患关系，单位不应强化管理，找到后严肃处理”。
46.67%的医务人员回应，害怕出有医疗事故，不能多作检查；还有38.33%的医务人员指出，政府投放过于较少，医疗机构按市场化运营是产生此类现象的主要原因。从以上分析中不难看出，医务人员虽然广泛意识到这类作法的负面影响，但也显然不存在不得已。
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